Formation Communication

Formation à la communication interpersonnelle

Prenez un nouveau souffle professionnel

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Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
Une condition d’efficacité dans le travail

Une formation pour qui ?

« On ne peut pas ne pas communiquer » ! (Paul Watzlawick)

La réussite de sa mission professionnelle n’est plus seulement le fait de sa performance technique. Aujourd’hui, bien communiquer est un enjeu primordial au sein de l’entreprise, comme vers l’extérieur de l’entreprise. De la qualité des relations tissées en situation professionnelle va dépendre la qualité du travail fourni. Cette formation s’adresse à toute personne désirant améliorer ses capacités à bien communiquer avec différents interlocuteurs, dans son travail. Elle donne les clés pour transmettre un message de façon appropriée, en apprenant :
  • à identifier son propre mode de communication, ses savoir-être,
  • à entrer dans une écoute active en se mettant à la place de l’autre,
  • à découvrir les conditions nécessaires pour communiquer de façon constructive et efficace.

Quels objectifs ?

  • Permettre à chacun d’intégrer « la bonne posture » pour communiquer. Bien communiquer est avant tout un état d’esprit, une façon de comprendre « l’autre » dans ses besoins !
  • Faire intégrer la communication comme un outil fondamental pour l’efficacité du travail en équipes (transversales, horizontales…) et la réussite des projets
  • Donner aux participants des outils pratiques pour mieux gérer les relations avec différents interlocuteurs : l’écoute active, la reformulation, la compréhension de son mode de communication et des différents modes existants, la gestion du conflit, la formulation positive...

Quels sont les bénéfices ?

Les collaborateurs de l’entreprise pourront se positionner comme de véritables partenaires avec leurs interlocuteurs, permettant ainsi une montée en puissance du travail commun, un enrichissement et une ouverture sur l’environnement professionnel, une plus grande prise de confiance dans la fonction.

Programme et modalités d'interventions


Les plus de notre méthodologie :

  1. Une approche originale : plus qu’une formation nous proposons un nouveau regard sur les échanges relationnels
    • Nous associons notre pratique du coaching à celle de la formation pour aider les participants à changer leur façon de voir et de vivre l’acte de communiquer, à donner une nouvelle dimension à la communication interpersonnelle.
    • Faire évoluer sa vision de la relation est le meilleur garant d’améliorer sa façon de communiquer.
    • Nous développons la notion de partenariat afin qu’elle soit un objectif à atteindre dans toute communication
  2. Nous proposons une formation opérationnelle et individualisée :
    • Alternance de théories et d’exercices d’entraînement
    • Travail sur des outils directement opérationnels à l’issue de la formation
    • Elaboration d’un contrat individuel de progrès par chaque participant
    • Mise en pratique des apports de la formation en situation de travail. Analyse des résultats obtenus et recherche de solutions
    • Personnalisation du contenu de la formation en fonction des besoins et des apports des participants